Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi:
Tomáš Špaček
IČO: 17480353
Sídlo: Osiková 356, Sulice, 251 68, Česká republika
E-mail: info@brandspot.cz
Telefon: +420 776 331 129
(dále jen „Poskytovatel“)Poskytovatel provozuje e-shop a zakázkovou výrobu v oblasti potisku textilu a souvisejících grafických služeb.
Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavírané mezi Poskytovatelem a zákazníkem (dále jen „Zákazník“) prostřednictvím e-shopu, objednávkového formuláře nebo jiné formy elektronické komunikace.
2. NABÍZENÉ SLUŽBY A PRODUKTY
Poskytovatel nabízí zejména:
potisk textilních výrobků,
grafické návrhy,
zpracování zakázek na vlastním textilu Zákazníka,
velkoobchodní zakázky,
prodej textilních produktů určených k potisku.
Individuální zakázky se řídí konkrétní cenovou nabídkou zaslanou Zákazníkovi před potvrzením objednávky.
3. OBJEDNÁNÍ SLUŽEB A UZAVŘENÍ SMLOUVY
Objednávku lze vytvořit:
přes e-shop Brandspot,
prostřednictvím objednávkového formuláře na webu,
e-mailem nebo jinou formou elektronické komunikace.
Objednávka je závazná okamžikem jejího potvrzení Poskytovatelem.
U zakázek s vlastním motivem je nutné schválení grafického náhledu Zákazníkem. Výroba začíná až po schválení a případném uhrazení zálohy.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout zakázku, pokud:
obsahuje protiprávní nebo nevhodné motivy,
technicky není možné motiv realizovat,
dodaný textil není vhodný pro potisk.
4. CENY A PLATBY
Ceny jsou uvedeny na e-shopu nebo v individuální nabídce.
U zakázek na míru může Poskytovatel požadovat zálohu až 100 % ceny předem.
Možnosti platby:
bankovní převod,
online platba,
hotově (pokud je umožněno při osobním převzetí).
Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je Poskytovatel plátcem).
5. DODACÍ PODMÍNKY
Standardní dodací lhůty:
běžné zpracování: 14 pracovních dnů,
expresní výroba: 3 pracovní dny (pokud to kapacita umožňuje).
Lhůty začínají běžet po schválení grafiky, dodání kompletních podkladů a případně po přijetí platby či zálohy.
Způsob dodání:
zásilková služba (kurýr),
Zásilkovna,
osobní odběr.
Riziko poškození při přepravě nese dopravce. Zákazník je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.
6. DODÁNÍ VLASTNÍHO TEXTILU ZÁKAZNÍKEM
Pokud Zákazník dodá vlastní textil, odpovídá za jeho vhodnost pro potisk.
Poskytovatel nenese odpovědnost za:
změny vlastností textilu během potisku,
poškození textilu vzniklé z důvodu jeho nevhodné kvality nebo materiálu.
Reklamace se nevztahují na vady způsobené kvalitou dodaného textilu.
7. REKLAMACE A ZÁRUKA
Zákazník je povinen zkontrolovat zboží bez zbytečného odkladu po převzetí.
Reklamace je nutné uplatnit do 14 dnů od převzetí.
Reklamace se uznává zejména v případě:
vadného potisku,
chybného provedení dle schváleného návrhu,
vad textilu dodaného Poskytovatelem.
Reklamace se neuznává, pokud:
došlo k běžnému opotřebení,
Zákazník nedodržel pokyny k údržbě,
byl dodán motiv v nízké kvalitě,
vada vznikla použitím vlastního textilu Zákazníka.
8. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Zákazník může bezplatně zrušit objednávku do doby, než začne výroba nebo příprava materiálu.
Po zahájení výroby má Poskytovatel právo účtovat:
náklady na již provedené práce,
náklady na spotřebovaný materiál,
až do plné ceny zakázky.
9. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
9.1 Právo spotřebitele
Je-li Zákazník spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku.
Odstoupení musí být učiněno prokazatelným způsobem (e-mailem nebo písemně).
9.2 Výjimky z odstoupení – zakázková výroba
V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je:
zboží vyrobené dle požadavků Zákazníka,
zboží upravené na míru,
zakázkový potisk textilu dle vlastního motivu, jména, loga či barev.
Zakázková výroba je považována za plnění na míru.
9.3 Vrácení zboží a peněz
Zákazník je povinen zaslat zboží zpět do 14 dnů od odstoupení.
Náklady na vrácení zboží nese Zákazník. Poskytovatel vrátí zaplacenou částku do 14 dnů, nejdříve však po obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání.
Vrácena bude i cena dopravy, maximálně ve výši nejlevnější nabízené dopravy.
9.4 Odstoupení ze strany Poskytovatele
Poskytovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy před dodáním zboží, zejména pokud není možné zakázku realizovat nebo Zákazník uvedl nepravdivé údaje.
10. AUTORSKÁ PRÁVA A LICENCE
Zákazník garantuje, že má práva k dodaným motivům.
Poskytovatel nenese odpovědnost za porušení autorských práv Zákazníkem.
11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou a slouží výhradně k vyřízení objednávek a zákonným povinnostem.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto Podmínky vstupují v platnost dnem zveřejnění na webu Poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo Podmínky kdykoliv změnit.
Právní vztahy se řídí právem České republiky.
